无锡太湖养老服务中心（无锡太湖今夕延年护理院）2018年12月10日讯 在“伟大的变革——庆祝改革开放40周年大型展览”上，一张展示多年前，陕西省居家养老服务刚刚起步时的图片，吸引了不少参观者。
讲解员蒋筱：“这是2011年三月，陕西省西安市莲湖区居家养老服务平台启动时，一位老人使用手机体验养老服务。改革开放40年来，我国医疗卫生服务体系不断完善，人民健康水平显著提高。”
观众赵文利：“我们现在国家越来越好，养老的形式也越来越多，也非常丰富，我们在外面工作也没有后顾之忧，对国家的发展也非常有信心。”
观众孙惠英：“我看这张照片是7、8年前拍的，当时的养老服务已经很方便了，我想现在肯定有了更先进的养老模式了。”
记者：“的确，随着社会的发展，科技的进步，图片中展示的养老模式已经不是什么新鲜事了。最近，我们的记者再次去到西安市莲湖区，那里的老人已经享受到了最新的居家智慧养老服务——虚拟养老院。”
所谓虚拟养老院，是指利用现代物联网技术，在老人家里安置相关设备，使他们可以一键呼叫网络平台，平台也可以实时监测并记录老人的身体状况，上门提供专业服务。
西安市莲湖区青年路街办青二社区居民张连美：“我有时候买面提不动了，还有我有时候头疼脑热了打个电话，他们都派人过来，把我搀着到医院看了回来。”
除了老人主动呼叫服务，平台还会根据老人的实际情况，定期上门家访，为老人提供聊天、保洁、身体检查等服务。
西安市莲湖区老龄办副主任苏巍：“截至到目前为止我们虚拟养老院，总共服务的人群达到5316人。服务的内容是四大类130余项。老人通过一个电话能够实现，足不出户在家中就能满足各种需求，真正把我们莲湖区打造成一个没有围墙的养老院。”
据了解，截至2017年底我省已建成运营各类养老机构9538个，城镇社区日间照料中心600个，农村互助幸福院8000余个。2017年我省被财政部、民政部评为“养老服务体系建设成效明显、工作成效提升幅度大”的6个省市之一。
省民政厅社会福利和慈善事业促进处副处长任慧丽：“下一步我省将优先发展居家社区养老服务，积极发展互联网+智慧养老服务。按照十三五规划的目标，2020年我省城市居家养老服务设施将实现全覆盖，农村互助幸福院将实现80%的行政村的全覆盖。”
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