老人们来自卫辉市各个养老机构。当洪水肆虐、卫辉告急，市民政局相关领导和养老服务科时刻关注着养老机构的灾情。他们立即报告主要领导，当即决定成立紧急调度小组，明确分工。养老服务科协调县（市、区）养老机构之间的总调度工作，养老服务协会负责协调具体老人转移及安置工作，竭尽所能提供全方位的帮助。
一时间，全市养老机构守望相助、积极响应，“到我们这儿来”成了洪灾中最动人的话语。由于老人们年龄均在78岁以上，且大部分行动不便，用肩背、用手抬成为转移老人时最强大的力量。
院长坐镇，筑起养老机构抗灾战线。当卫辉市源润护理养老院21名失能老人和护工到达新乡市荣欣颐养苑时，工作人员已经提前为他们备好了房间、准备好了生活必需品，在院领导对工作人员“一定要特别小心”的不断提醒中，老人们得到了妥善安置。同盟养老院院长克服洪灾带来的困难，安排护工为每位老人理发、洗澡。在得知老人们没带换洗衣物时，同盟养老院号召全体员工将自己家里的衣物、被褥带来供老人们使用。同时，交代厨师根据需求调整食谱，为素食老人开设小灶。辉县市共济医院长寿老年公寓在洪水中受灾严重，可该院院长一听说卫辉市的受灾老人需要安置，二话不说，表示克服一切困难也要为老人们提供服务……
耐心细致，夯实养老机构抗灾根基。被迫转移，老人们身处陌生的环境，难免情绪低落。新乡市老年公寓的工作人员把老人当亲人，主动与老人聊天谈心，“有啥需要尽管说，这里就是你们的家！”护理人员每天为失能老人更换干净的衣物，巡诊医生每天询问老人们的健康状况，为需要特殊护理的老人定时翻身、扣背、排痰、做流食，老人们渐渐露出了久违的笑容。卫滨区泓泰养老中心服务人员24小时细心照料一名失能老人，熬得两眼通红也不言苦累。夕阳红养老院对被安置的老人们照顾得无微不至，老人的家人送来了鲜红的锦旗（如图）。
疫情防控，筑牢养老机构抗灾屏障。新乡颐和源养老公寓不仅安置受灾老人，还接待着来自卫辉市和牧野区的受灾群众。按照疫情防控要求，他们将单独的公寓楼和室外区域分区管理，人员逐一登记信息，每天两次测量体温、两次消毒。在经开区管委会的支持下，对受灾群众和工作人员进行了核酸检测。
守望相助，打赢养老机构抗灾保卫战。灾情发生以来，全市百余家养老机构的房屋、设备均遭受不同程度的损坏，50余家养老机构的老人进行跨区域紧急转移，人数多、跨度大。市民政局相关领导和养老服务科统筹安排，养老服务协会具体协调，全市养老机构积极响应，将全市受困老人全部安全转移并妥善安置。
洪水无情人有情。“我们受灾严重，可我们并不孤单，关键时刻还是得靠党和政府，有他们的关怀和帮助，我们啥都不怕！”临别之际，老人们和家属发出由衷的感慨。
