无锡养老院、无锡敬老院、无锡康复院-无锡太湖今夕延年护理院2021年6月4日讯  截至2020年底，上海60岁及以上户籍老年人口达533.49万人，占户籍人口的36.1%。在人口老龄化程度持续加深的当下，社会对养老服务的需求日益增长、更加多元，对养老护理人员队伍提出了更高要求。今年5月，由上海市民政局、市人社局联合举办的首届上海市“百佳养老护理员”评选结果出炉。

普陀6名养老护理员获评上海市“百佳养老护理员”

普陀区成显琴、贾大琴、刘丽丽、刘玉红、赵金霞、赵旭鹏等6名一线养老护理员入选，成为2286名普陀养老护理员中的榜样。“95后”养老护理员赵旭鹏是他们中年龄最小的一个。这个年轻的养老护理员已经成为老人眼中最有活力的“朝阳”。

赵旭鹏每天都会来扶老人起来

“杜伯伯，今天天气很好，我们来坐一会啊。”眼前这个弯着腰，凑近老人和他说话的就是赵旭鹏。每天早上，他都会到老人床边，帮着护工梅小玲一起扶他起来，或是在窗边坐坐，或是去走廊动动。“我一个人搬不动呀，几乎每天都要叫他帮忙，他基本上都是随叫随到。”这个比她入职还早的小伙子，能够如此全心全意照护这些老人，梅小玲有种说不出的感动。“他跟我儿子一般大，我都把他当小孩对待。我在养老院做了好几年了，养老院留不住年轻人的，他们不喜欢跟老人住一起的。但他挺好的，喜欢跟老人互动，反正一切都以老人为主。”

在“4050”为主的养老护理员群体中，“95后”的小赵算是这个行业的新生力量。高中毕业那年，他就坚持选择报考老年服务与管理专业。“当时父母亲戚都觉得男生做这个工作不合适，可我喜欢和老人在一起，而且当时也没想要去读什么专业，这个没有其他要求，还包分配，我就想先来试一下。”用赵旭鹏的话来说，他毕业那会可是很吃香的，还没拿到毕业证就已经有养老院来招人了。不过进了养老院，他却对干这行产生了动摇。

正在打扫房间的赵旭鹏

“本来以为这个专业学的是管理，不用做一线，结果来了这里，领导要求我们从一线做起，从护理员入手，帮老人洗澡、擦身、换尿布等等。”从小没干过家务的小赵怎么都接受不了这样的工作内容，“家里很多重活脏活都不会让我做，来到这里要做这些，刚开始让我很难接受。”跟着带教护理员实地学习了一天，“95后”的倔强和不服输，最终让他尝试踏出了第一步。“阿姨带了我一次之后，第二次我就主动跟阿姨说，阿姨你在旁边看着吧，我试一下，后来弄好以后，我就心里有底了，我就想我连这么脏的东西（老人的污物）都弄过了，我还怕什么呢。”而这一步一走就是6年多。

为老人演奏葫芦丝

赵旭鹏不仅人留在了养老院，还把心留在了老人身边。2018年由于表现出色，单位将他从宝山调派到普陀区新启用的养老院里负责护理工作。养老院里老人都爱和他亲近。“他经常来看我的，每天都会来，我喊他小赵，不过我觉得应该叫他大赵，因为块头大。”住五楼的钱爷爷最爱和他开玩笑。住在6楼的徐奶奶看到他，总喜欢拍拍他，大块头，大块头地叫他。“他跟我们很熟悉的，很要好的，什么事情都照顾我们，对我们很关心。吃饭的时候他会来看看，问鸭子有几块啊，我说3块，他说两块不行。”对于小赵无微不至的照顾，老人看在眼里疼在心里。“他为了工作，什么都放弃了，24岁了还没找女朋友。24岁在这里照顾我们，很不容易的。看到这些年轻人来照顾我们，我们很开心的。”

赵旭鹏还擅长吹葫芦丝，常利用工作之余专研音乐疗法对认知症的疗效，想要帮助老人唤起遗失的记忆。“我们一起来合奏一首《一闪一闪亮晶晶》，准备，开始。”熟悉的乐声让老人们回想起了从前，“好听，好听，我小学的时候听到过这个音乐。”

陪老人聊家常

活泼开朗的赵旭鹏还是老人们的贴心人和开心果，陪着他们拉家常，带着他们一起玩。心思细腻的他，还会通过观察一些细节来了解老人的情绪。“突然有一天他们说话声音轻了，也不笑了，不想看着你说话了，说明心情不好了。这时我就要观察一下，找到老人心情不好的原因，并加以疏导。”

赵旭鹏不仅跟老人们很熟络，在老人家属中知名度也很高。看着养老院注入了年轻血液，家属们也感触颇深。“他一直在这里，当时他妈妈希望他跳槽，他说他喜欢老人。”家属钱女士告诉记者，赵旭鹏就像是这里所有老人的亲孙子，老人们的手机、平板电脑，不会弄了或者不好了，他都会帮他们弄，几乎是有求必应。“每次帮助老人们解决问题，看到他们的笑容，我就很有成就感。”

今年是上海市首次开展“百佳养老护理员”评选，能够从数以万计的养老护理人员里脱颖而出，对赵旭鹏来说，是一种肯定，更是一种激励。“这是对我工作的认可，也是对我选择这个职业的肯定，今后更将成为我不断提升服务能力的动力。”

荣誉证书

得知赵旭鹏获得这样荣誉，养老院的其他护工干劲更足了。“感觉政府重视我们了，老百姓也知道我们这个工作是做什么的了。”而对于赵旭鹏所在的上海美源养老院来说，这个荣誉也是对他们敢为人先的一种鼓励。“我们2015年从湖南长沙民政学院引进7个养老专业的毕业生，当时我们就说是七个葫芦娃，留到现在的只有他。”上海美源养老院行政院长汪庆云告诉记者，企业一直希望有更多的年轻人到养老院来工作，并且大胆启用年轻人。通过结合老一辈护理人员的护理服务经验，再挖掘年轻人身上的特点，将两者相结合，更好地做养老服务。如今，这样的尝试已经有了很好的效应。

随着城市数字化转型的不断推进，养老院也逐步开启了数字化进程。赵旭鹏则承担起了养老院信息化管理的相关工作，学习院内后勤系统、呼叫系统、睡眠监测系统故障的排除，通过自己的努力让老人们在养老院住得更加安心、开心。

记者：易雯

编辑：王雨思