居家养老上门服务。
通讯员 民小爱 记者 姜涛
无锡养老院、无锡敬老院、无锡康复院-无锡太湖今夕延年护理院2020年4月14日讯 近日，市民政局发布《关于有序恢复养老服务的通知》，封闭了70多天的养老机构逐步恢复开放，全市养老机构收住服务、政府购买居家上门服务、居家送餐服务等陆续开展。疫情仍未结束，目前的养老服务中有哪些注意事项？记者昨日进行了探访。
1、探视需预约，人数时间都有限制
“终于可以和父亲面对面聊聊天了。”带着药和水果，崔先生昨天一大早就赶到了位于三湾公园附近的上海慧享福润扬佳苑店，看望88岁的老父亲。
打开锁着的大门，店长蔡丽娟引导崔先生量体温、换鞋套、酒精洗手。走进院子里，老父亲正在晒着太阳，崔先生也搬了把椅子坐了过去。久违的父子相见，温馨而美好。
“这是《通知》发布后，我们店第一位前来探视的亲属。”蔡丽娟表示，目前，亲属探视实行分时段预约探视，并有专门的探视区域。当天探视人员不超过三人，时间不超过三十分钟。“养老机构从业人员返院、离院老人返院、老年人新入院等相关工作很快也将陆续开放。”
在邗江区瑞和护理院，邹女士昨天特地做了母亲最爱吃的饭菜。“以前我经常过来探望，受疫情影响，养老院从正月初二开始封闭管理，虽然可以视频连线，但始终比不上面对面。”邹女士表示，上周得知可以探视后，立即打电话登记预约。
“养老院‘解封’后，家属探视意愿强烈，考虑到老人属于易感人群，除特殊情况，一周只能探视一次，每次不能超过两个人，时间不能超过30分钟。”瑞和护理院院长佘国建表示，院方还为探访制定了专门的探视线路，家属不能到处走动。
“返院或新入住老年人实行预约收住、分批接收的方式，且需要完善健康码、健康登记卡等入住手续。”市民政局养老服务处副处长丁春利介绍，养老机构接收本省范围老年人和工作人员的，可不再要求进行14天医学隔离观察。
2、居家养老，上门服务要求严
昨天，家住广陵区东关街道琼花观社区93岁张桂芳奶奶终于迎来了她期待已久的“老朋友”——扬州市曜阳居家养老服务中心居家养老服务员徐兰。
“以前，我每周上门为张奶奶服务一次。疫情期间，我只能每天视频连线张奶奶，关注她的身体和生活状况。”徐兰告诉记者，好在社区的工作人员定时为张奶奶购买生活必需品，民政局的工作人员也上门看望过张奶奶。“现在复工了，这段时间我会经常来照看张奶奶的。”
政府购买居家上门服务工作有序恢复，广陵区根据《通知》精神，迅速布置并作出严格规定：承接服务企业必须获批审批复工资格，居家养老服务中心要加强对服务员疫情防护安全培训和日常消毒指导；服务员必须在确认体温正常、身体无恙后，才可上门服务，并要主动向老人出示健康码，服务全程戴好口罩、戴好一次性手套和脚套；服务人员减少外界接触频次，相对固定服务区域和服务对象，缩小活动范围，服务途中避免乘坐公共交通工具；上门送餐须无接触，固定送餐地点、时间、人员，严格按照送餐轨迹，双向测量体温，并对送餐车辆等设备定期消毒。
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